Gerade bei unseren Notfalleinsätzen – wenn EQQO kurzfristig dazu geholt wird, um Krisensituationen zu managen – hören wir immer wieder von Situationen unserer Kunden, die den Winterdienst selbst durchführen wollten.

Überraschender Wintereinbruch

Oft schneit es, gerade in der Nordhälfte der Bundesrepublik, erst im neuen Jahr so richtig. Ein früher Kurzurlaub, bevor das Weihnachtsgeschäft so richtig losgeht, ist deshalb für manche Ladenbesitzer ein guter Plan.

Nach einem jähen Wintereinbruch ist allerdings plötzlich Verkehrschaos. Einer innenstadtnahen Ladenbesitzerin zerstört das nicht nur die Hoffnung, früh zum Flughafen zu kommen, sondern gleich den ganzen Urlaub. Ihre Stellvertreterin kommt nicht in die Stadt, die beiden erreichbaren Ersatzkräfte sind nicht verfügbar. Also steht die 16-jährige Aushilfe allein im Laden.

Die junge Frau ist durchaus patent und schon eine Weile dabei, setzt die Priorität aber – wie man es ihr beigebracht hat – auf das Öffnen des Ladens. Die Besitzerin verschiebt ihre Abreise spontan, als sie angerufen wird, denkt aber am Telefon auch nicht daran, auf den Winterdienst hinzuweisen.

Bis sie zu ihrem Laden kommt, ist schon ein Passant ausgerutscht und hat sich verletzt. Die Verletzung ist nicht schwer, allerdings erstattet er trotzdem Anzeige, und es kommen genug Kosten zusammen, dass der Laden in finanzielle Schieflage gerät. In diesem Fall kann ein Kredit aus der Familie die Besitzerin – nun fest EQQO-Kundin – retten, doch nicht allen Betroffenen stehen diese Möglichkeiten offen.

Winterdienst von Laien

Auch große Grundstücke setzen oft auf eigene Arbeitsleistung, um den Winterdienst mit abzudecken. Ein Industrieareal mit mehreren Gebäuden in einer nordrhein-westfälischen Kleinstadt setzte bis zur Buchung eines EQQO-Winterdienst-Pakets auf die eigenen Hausmeister. Das Team war aufgrund von anderen Anforderungen des Betriebsablaufs recht groß und wurde im Zweifelsfall von anderen Mitarbeitern unterstützt.

Ein hoher Krankenstand und der erste liegen gebliebene Schnee machen dies auch notwendig, ganz ohne Verkehrschaos und Krise. Allerdings kennt der dafür abgestellte Mitarbeiter die Regeln im Winterdienst nicht und streut, ohne zu räumen – nicht nur auf den eigenen Wegen, sondern auch auf dem städtischen Weg, der durch das Areal führt.

Mit großem Pech verletzen sich an diesem Tag gleich vier Personen. Ein Fall ist zwar ärgerlich und natürlich unangenehm für den Betroffenen, weil ein älterer Mitarbeiter langfristig ausfällt, aber nicht rechtlich relevant, da er in einem dezidiert nicht vom Winterdienst abgedeckten Bereich lief. Eine Passantin mit Kind – beide verletzt – und ein weiterer Mitarbeiter rutschen allerdings auf Glatteis aus, dass durch Streusalz ohne vorheriges Schneeräumen entstanden ist.

Neben dem Bußgeld für mangelhaften Winterdienst, den Prozesskosten, den Strafzahlungen und den Schmerzensgeldern erhebt die Stadt auch ein Bußgeld für die Verwendung von Streusalz auf ihrem Gehweg, denn in der betreffenden Gemeinde ist das Streuen mit Taumitteln nur in Extremwetterlagen gestattet. Die Kosten sind für den Fabrikanten durchaus unangenehm und der Unfall von Mutter und Kind geht als Lehrstück für mangelhaftes Räumen durch die Lokalpresse. Vor allem aber übersteigen die Kosten an einem einzigen Tag die Preise für eine ganze Saison mit dem EQQO-Winterdienst.

Verlässlichkeit mit EQQO-Winterdienst Hagen

Nicht alle unsere Storys stammen vom Winterdienst in Hagen. Wir dokumentieren nur, was uns in der bundesweit aktiven EQQO-Gruppe begegnet. Unser Service deckt die gesamte Republik ab und ist in Hagen mit voller Haftungsübernahme und der geprüften EQQO-Qualität verfügbar. Es lohnt sich und vereinfacht ihr Geschäft in der kalten Jahreszeit. Handeln Sie, bevor Sie in eine Krise geraten! EQQO-Winterdienst Hagen lässt sich das ganze Jahr über online buchen.